企業情報 Corporate Information.

個人情報保護方針

当社は、個人情報保護方針を定め遵守してまいります。

個人情報保護方針

基本的な考え方

当社は、臨床検査事業を中心に医療総合サービス企業を目指し、人々の健康の保持増進に寄与することを目的として事業活動を行っております。検体検査の受託にあたっては、検査データの高い信頼性と迅速な提供を確保するために、検査を受ける者(以下「被検者」という)の個人情報を取得いたします。また、医療情報システムを始めとした、情報システム構築及び付帯業務を行っており、個人情報を取扱っております。これらの情報は、個人の人格尊重の理念の下、慎重に取り扱われるべきものと深く認識いたしております。
当社は、個人情報の重要性の認識に立ち、その適正な取り扱いを確保するため、下記の行動指針を制定し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の漏洩、滅失、又は毀損の防止及び是正に努めます。

行動指針

基本原則
検体検査の受託や情報システム構築及び付帯業務を実施するにあたり取得する個人情報を適切な安全管理措置を講ずることによって保護管理いたします。
個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、さらには当社の策定した個人情報保護マネジメントシステムに基づいて個人情報を保護いたします。また、この個人情報保護マネジメントシステムは適宜見直しを行い、継続的に改善を図ります。
情報取得の原則
検体検査の受託や情報システム構築及び付帯業務は、医療機関等と個人情報取扱委託契約を結んで実施いたします。
医療機関等より取得する個人情報は、受託した検体検査や情報システム構築及び付帯業務の実施に必要な範囲のものといたします。
情報利用の原則
検体検査の受託や情報システム構築及び付帯業務に際し、取得する個人情報は、受託した検体検査や情報システム構築及び付帯業務の実施目的以外には利用いたしません。
医療機関等の要請により、医療の向上を目的として検査結果を活用させていただく場合がありますが、被検者氏名など個人を特定できるような形での情報開示は行いません。
情報提供・開示の原則
受託した検体検査の一部や情報システム構築及び付帯業務の一部を他の検査機関あるいは法人等に再委託する場合は、個人情報を適切に取り扱っている検査機関あるいは法人等を選定するとともに、その取り扱いについて定期的に確認をいたします。またその際には、委託先において個人情報保護の措置が確保されるよう、委託契約により、委託元と委託先の責任を明確に定め、定期的に確認いたします。
検査結果は医師の総合的診断における重要な判断情報の一部であり、当社が被検者本人もしくはその代理人等に直接、情報提供又は開示等を行うことはありません。
安全管理の原則
個人情報保護管理者の設置をはじめ内部における責任体制を確保し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険防止を図るため、必要かつ適切な予防措置を講じます。また、万一の事故の際には速やかに是正します。
個人情報の適切な保護が確保できるよう、教育研修の実施等を通じて、従業者の個人情報の保護意識の啓発を図ります。
苦情及び相談への対応
当社で取扱う個人情報に関する苦情及び相談への対応は、苦情・相談窓口責任者と運用手順を明確にして、誠意を持って対応いたします。

平成21年3月21日制定
 平成27年6月12日改定

株式会社ファルコバイオシステムズ
代表取締役社長
江口 宏志

個人情報の取り扱いについて

  1. プライバシーマークの取得について
    プライバシーマーク 当社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、
    「プライバシーマーク」を取得しています。
  2. 個人情報に関する法令等に基づく公表事項

    当社は、個人情報に関する法令及びその他規範を遵守し、さらには当社の策定した個人情報保護マネジメントシステムに基づき、以下の事項を公表いたします。
    • 個人情報取扱事業者の名称
    • 開示、訂正、利用停止等の求めに応じる申し出先及び、開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先
    • 個人情報保護管理者
    • 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式
    • 開示等の求めをする方が、ご本人又は代理人であることの確認の方法

    a. 個人情報取扱事業者の名称
    株式会社ファルコバイオシステムズ
    b1. 開示、訂正、利用停止等の求めに応じる申し出先及び、開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先
    〒604-0911 京都市中京区河原町通二条上る清水町346番地
    株式会社ファルコバイオシステムズ
    TEL (075)257-8500 (受付時間 9:00~17:30)
    但し、土・日曜日、祝祭日、年末年始はお休みとさせて頂きます。
    Email:fhd.info@falco.cojp
    b2. 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申し出先
    当社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

    ≪お問合せ先≫
    認定個人情報保護団体
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会

    ≪認定個人情報保護団体における個人情報に関する苦情解決の連絡先≫
    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター
    消費者相談窓口 TEL:0120-116-213、0120-700-779
    c. 個人情報保護管理者
    当社の個人情報保護管理者は次の通りです。
    • 氏名:石原 幸司
    • 職名:取締役
    • 連絡先:〒604-0911 京都市中京区河原町通二条上る清水町346番地
            株式会社ファルコバイオシステムズ
    d. 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式
    1. 個人情報保護 苦情・相談窓口宛に開示等の依頼を行って頂きます。
    2. 個人情報保護 苦情相談窓口担当者よりご本人確認後「個人情報開示請求書」を送付します。
    3. 「個人情報開示請求書」に必要事項の記入及びご本人確認の資料等を添付してご返送下さい。
    4. 個人情報保護 苦情・相談窓口責任者が内容を確認後、回答させて頂きます。
    e. 開示等を求める方がご本人又は代理人であることの確認の方法
    依頼者がご本人であるか否かを確認するため、生年月日、電話番号、住所などご本人を特定できる事項をお聞きし、ご本人であることを確認させて頂きます。
    1. 来社にての申し出の場合は、ご本人であることを証明するものの提示をお願いし、必要に応じてご本人であることを証明するものの写しをお預りします。
    2. 電話及び書類などによるお申し出の場合
      イ. ご本人から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、ご本人の確認を行います。
      ロ. ご本人から既に提供を受けている住所に、要求のあった事項の確認文書を郵送し、その内容でよいかどうかをご確認・署名後にご返送頂きます。
    3. 代理人である場合
      イ. ご本人に法定代理人がいる場合には法定代理人。但し、満15歳以上の未成年者については、開示請求の内容によってはご本人のみの請求を認めております。
      ロ. 代理権が付与されている任意後見人。
      ハ. ご本人から代理権を与えられた親族及びこれに準ずる方。
      ニ. ご本人の判断能力に疑義がある場合は、現実にご本人のお世話をされている親族及びこれに準ずる方。
    4. 以上の内容を書類により確認の上、代理人と認め、手順に基づき、当該手続きを行います。
  3. 個人情報の利用目的

    当社が取得または保有する個人情報は、以下の目的で利用いたします。
    また、 以下の目的以外で個人情報を取得または利用する場合は、
    あらためて、その利用目的をご本人に通知し同意をいただいた上で利用いたします。
    • 医療関係者の皆さまの個人情報
      1. 臨床検査等の業務を請け負う際、検査方法、基準値、採取容器、受託方法などにおいて変更が発生した場合の情報伝達・提供
      2. 学術情報の提供および情報誌の発送
      3. 各種文書の送付
      4. お客さまよりご発注いただいた検査受託価格等の見積書、商品等の発送、及び請求書の発送
      5. お客さまよりお問合せいただいたご質問への回答
      6. 当社が開催または共催するセミナーへのお申込み確認及び出席(受付)票の発送
      7. 支払い処理・支払い調書作成に関する情報の収集・管理・確認
      8. 法令の定めによる行政当局等への届出・報告
      9. 医療従事者のためのインターネット・サイトの会員認証および管理
    • 被検者(患者さま)の個人情報
      1. 当社では、被検者(患者さま)情報を利用することはありませんが、得られた検査情報のみを研究・開発目的で利用する場合があります。
      2. 被検者に関する個人情報については、委託元である医療機関が保有する情報であることから、いかなる場合も被検者または第三者に対して情報を提供することはありません。
    • お問い合せ・ご意見をいただいた皆さまの個人情報
      1. 当社ホームページのお問合せフォーム、Eメール、電話、ファクシミリ等の媒体を通してお預かりした個人情報は、ご回答または資料送付のみに使用いたします。
      2. お客さまが応募されたキャンペーンなどの情報の提供・当選商品の発送。
    • 株主の皆さまの個人情報
      1. 商法などの法令に基づく株主の皆さまの権利行使および当社の義務の履行
      2. 当社からの各種ご連絡または株主としての各種便宜の提供
      3. 当社および株主の皆さまとの双方の関係を円滑にするための各種方策の立案および実施
    • 当社への入社を希望される皆さまの個人情報
      1. 採用可否のご連絡
      2. 採用又は不採用決定後の変更等に伴うご連絡
    • 個人情報の管理
      当社は個人情報の管理者を設置し、その役割を明確にして、管理責任者が適切に個人情報保護に 関する活動を行えるように環境を整備いたします。また、外部からの不正アクセス、データの外部流出、紛失、破壊、改ざんなどが発生しないよう、当社ウェブサイトではSSL暗号化などによる安全対策を講じております。
    • 個人情報の第三者への提供
      以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
      • ご本人の同意が得られている場合。
      • 法令等により要求された場合。
      • 当社業務委託先へ業務を委託する場合。なお、この場合は次項の「個人情報の預託」に従います。
    • 個人情報の預託
      当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託してい ます。業務委託先に対しては、個人情報を預託することがありますが、この場合は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
    • 個人情報の開示・更新等
      当社は、当社がお客様からお預かりしている個人情報について、ご本人から開示・訂正・削除のお申し出があった場合、所定の手続きに従い、合理的な期間内に開示・訂正・削除をいたします。ただし、ご本人および他の方の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合は、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。
      また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。
    • 当社への個人情報のご提供について
      個人情報を当社に提供することを希望されない場合は、ご自身の判断により、そのご提供を拒むことができます。但し、この場合、当社において個人情報が不可欠なサービスをご利用になれない場合があります。